[menu.login]
[menu.signup]
Cognigy GmbH운영 비용 절감을 추구하는 대기업과 컨택센터 운영진들
24시간 지속적인 고객 서비스를 제공하는 글로벌 기업들
상담 업무 효율성을 개선하려는 고객지원팀과 관리자들
AI 기술 도입으로 서비스 혁신을 꾀하는 모든 기업들
AI 에이전트: 전화, 음성, 채팅, 메시징 등 다양한 채널에서 고객 서비스 자동화
에이전트 코파일럿: 상담원에게 실시간 AI 코칭 및 자동화된 업무 요약 제공
엔터프라이즈급 생성 AI: 안전하고 강력한 LLM 오케스트레이션을 통해 컨택 센터 강화
음성 및 챗봇을 통해 고객 문의에 자동으로 응답하여 상담원 업무 부담 경감
AI 코파일럿을 활용하여 신입 상담원을 교육하고 실시간으로 업무 지원
다국어 지원을 통해 전 세계 고객에게 일관된 서비스 제공
Cognigy GmbH
