커머스·세일즈

고객지원 효율성 향상을 원하는 글로벌 이커머스 브랜드

AI 자동화 고객응대로 만족도 향상을 원하는 전문 기업

고객문의 매출증대를 원하는 영업 마케팅 전문 담당자

고객서비스 품질 향상을 원하는 글로벌 전문 지원팀

Conversational AI: AI 에이전트가 지원 문의의 60%를 해결하고 개인화 추천으로 전환율 2.5배 증대

Gorgias Support Suite: 모든 지원 채널을 통합하여 고객 문의 자동화 및 효율성 증대

Gorgias Marketing Suite: 실시간으로 고객과 상호작용하고, 사전 예방적 채팅 캠페인 및 개인화된 쇼핑 지원 제공

자주 묻는 질문(FAQ)에 대한 AI 자동 응답 시스템 구축

개인화된 제품 추천 및 할인 코드 제공을 통한 매출 증대

다양한 채널을 통한 고객 지원 통합 및 관리 효율화