
해외 고객 대상 서비스를 제공하는 이커머스 기업
다국어 고객 지원이 필요한 글로벌 서비스 기업
고객센터 운영 비용 절감과 효율성을 추구하는 기업
글로벌 서비스 확장과 해외 시장 진출을 추구하는 기업
AI 기반 실시간 다국어 응답: 한국어, 영어, 중국어 등 다양한 언어로 실시간 자동 응답
문맥 이해 및 최적 답변 제공: 사용자의 질문 의도와 문맥을 파악하여 최적의 답변 제공
상담 효율 극대화: 단순 반복적인 고객 문의를 자동화하여 상담사의 업무 효율 증대
24시간 다국어 고객 문의 자동 응대를 통한 글로벌 고객 서비스 향상
해외 사용자를 위한 상품 정보 안내와 주문 접수 업무 자동화 시스템
자주 묻는 질문(FAQ) 자동 응답으로 상담사 업무 부담 경감과 효율 증대