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Kakao Corp.고객 응대 업무 부담을 줄이고 24시간 상담 서비스를 원하는 소상공인
반복적인 주문 접수와 문의 응답 업무를 자동화하려는 카페 및 음식점 사장
카카오톡 채널을 통한 효율적인 고객 관리와 매출 증대를 원하는 온라인 쇼핑몰 운영자
인건비 절약과 동시에 고객 만족도 향상을 추구하는 중소기업 마케팅 담당자
AI 자동응답: 톡채널 콘텐츠 기반 고객 질문 자동 답변 생성
주문접수자동화: 메뉴 정보와 연동한 주문 및 예약 자동 접수
고객문의분석: 문의 유형별 통계 및 분류 데이터 제공
매장 영업시간 외 고객 문의 자동 응답으로 24시간 고객 서비스 제공
메뉴 정보와 가격 문의에 대한 즉시 응답으로 주문 전환율 향상
예약 접수 자동화를 통한 직원 업무 효율성 증대와 예약 누락 방지
고객 문의 패턴 분석을 통한 서비스 개선점 도출과 마케팅 전략 수립
Kakao Corp.
